「iForgot」 の意味というと、Apple IDやそのパスワードを忘れてしまう時に利用される機能なのです。Appleサイト内の「iForgot」を利用すれば、Apple IDのアカウントがロックされた時にはそのロックを解除して、Apple IDのパスワードをリセットすることができますので、Apple IDのパスワードを忘れた時の再設定には役に立ちます。

Apple IDやパスワードを忘れたユーザーのために、ここでは「iForgot」の使い方を解説しながら、Apple IDのロックを解除できるほかのやり方についても紹介します。

Apple IDやそのパスワードを忘れて、或いはApple IDがロックされた時、とりあえずiForgotに入ってください。最初にはApple IDの入力を要求されます。Apple IDを覚えているなら直接入力してください。そしてApple IDに使用している電話番号も入力する必要があります。

サインインできませんか

もしApple IDを忘れたら、「こちらで検索できます」をクリックして、Apple IDに関連した名前とメールアドレスを入力して、Apple IDを検索してみてください。

Apple ID 検索

Apple IDの情報を確認した後、次はパスワードです。詳細な操作手順は端末に表示されている通知を参考にしてください。

もしApple IDがサインインしているiOS端末にはアクセスできないと、お使いの新しいiOS端末やMacやほかの人のiOS端末でApple IDのパスワードをリセットすることができます。

注意:もしご利用のAppleデバイスにアクセスできないなら、パスワードをリセットするためにはいくつかの情報で本人確認を行う必要があるため、大変時間がかかります。

デバイスにアクセスできない

次のステップはご利用の端末によって異なります。「iForgot」ページでもその操作手順を解説しますが、具体的にはデバイス画面上の手順に従う必要があります。

操作手順 解説

Apple IDのパスワードをリセットするには、一般的には「ご登録メールアドレスの認証」・「セキュリティ質問に答える」・「2 ファクタ認証」という三つの方法を選択して利用します。Apple IDがロックされている時、この三つの方法でパスワードを再設定すると、パスワードがリセットされて、Apple IDロックも解除されます。

もし「iForgot」では問題を解決できない、或い「iForgot」でパスワードをリセットするのがあまりにも面倒くさいと考えているなら、ほかの方法を試しましょう。

Apple公式サイト内の「iForgot」ページでパスワードのリセットやApple IDの検索などをやりたくない時、専門的なロック解除ソフトで直接元のApple IDをiPhoneから消去し、そして新たなApple IDでiPhoneにサインインしてはどうでしょうか。ソフト「Passvers iPhoneロック解除」はこのApple ID消去機能が搭載していますので、興味があればぜひ試してください。

ステップ1、インストールされた「Passvers iPhoneロック解除」を実行し、三つの機能の中から「Apple ID消去」を押します。そしてApple IDを消去したいiOS端末をPCと繋ぎます。

Passvers iPhoneロック解除

ステップ2、iPhoneがソフトに検出されたら、iPhone側で「信頼」を押してください。そしてソフト画面での「完了」を押します。

信頼問題の設定

ステップ3、次にはソフトのApple ID消去機能を利用する前の注意事項を読みます。この機能はiPhoneに関連したApple IDを直接消去できますが、その同時にiPhoneでのすべてのデータも削除されます。そして、この機能を利用するためには最後までiPhoneとパソコンの接続を維持する必要があります。

元のApple IDを消去しようと決めると、「スタート」を押してください。

注意

ステップ4、Apple ID消去の結果はiPhoneのiOSバージョンと設定によって違います。

iPhoneの「iPhoneを探す」がオフになっている場合、Apple ID消去が成功し、端末上のデータも全部消去されます。iPhoneは初期化されて、デバイスが再起動された後には初期設定画面になります。

Apple ID消去 成功

「iPhoneを探す」がオンになっている場合、iOS 11.4以前のバージョンは同じくApple IDを消去できますが、iOS 11.4以降のバージョンの場合には「デバイスをサポートしません!」がソフト画面に表示されてしまいます。

デバイスをサポートしません

「Passvers iPhoneロック解除」でApple IDを消去した後の注意事項

このソフトでApple IDを消去したとしても、注意すべきところがあります。

1、これからはiTunesでiPhoneを復元・更新しないでください。
2、これからはiPhoneでの「すべてのコンテンツと設定を消去」機能を使わないでください。

上記の操作は元のApple IDをiOSデバイスに永続的に関連させます。それなら、iPhoneを起動する時にはまだ元のApple IDやパスワードを入力するステップを要求されるかもしれません。その場合、Apple IDやパスワードを何度も間違えて入力してしまうと、再びApple IDロックがかかってしまいますので、ぜひ注意してください。