iPod Touchの画面は真っ白になり、アイコンなど何も表示されません。電源ボタンまたはホームボタンを押し続けても、真っ白の画面だけが表示されます。
iPod touchの第1、第2、第3、第4、第5、第6世代はこのように真っ白の画面が表示され、動かなくなった場合、大変そうに見えますが、実はiPod Touchは実際まだ動いていて、真っ白の画面を修復できる可能性があります。
iPod Touchがの画面が真っ白になって動かなくなった原因は2つが考えられます；
• iOSのアップデート/脱獄が失敗しました。iPod Touchのアップデートや脱獄が失敗した場合、真っ白の画面になったまま動かなくなることはよくあります。
• iPod Touchが落とされました。落とされたら、iPod Touchのマザーボードと画面の接続が緩んでしまう場合があります。
1.iPod Touchを充電させます
最初に試すべきのはiPod Touchを充電器に接続することです。接続後にiPod Touchはバッテリー残量が少ないという画面が表示された場合、少なくとも10分間充電させてください。 iPod Touchが充電器に反応しない場合は、USBケーブルでiPodをパソコンに接続してみてください。真っ白の画面がまだ直らない場合は次の手順に進んでください。
2.iPod touchを強制的に再起動します
iPod TouchがPCに接続されたまま、電源+ホームボタンを約30秒押し続けます。iPod Touchが起動し、真っ白の画面が無くなるはずです。 iPod Touchのホームボタンが機能しない、またはiPodを強制的に再起動しても何も変わらない場合は次の方法を試してみてください。
3.iTunesでiPod Touchを復元します
iTunesでiPod Touchを復元すると、iPod Touchのすべてのコンテンツが消去されます。しかし iTunesまたはiCloudでバックアップを取った場合、バックアップからデータを取り戻すことができます。もしバックアップが取れていない、データを失いたくないならば、ステップ4に進んでください。
iTunesでiPod Touchを復元するには、
ステップ1.パソコンで最新のiTunesを起動します。
ステップ2. 真っ白の画面になっているiPod TouchをiTunesに接続します。
ステップ3. iPod Touchが検出されたら、iTunesでデバイスを選択します。
ステップ4. 「概要」> 「復元」をクリックして、復元が完了するまで待ちます。
然しながら、一部のユーザーで画面が真っ白になったiPodがiTunesで認識されないと言います。画面が真っ白になったまま動かなくなったiPod Touch、iPhone、iPadを修復するために、これらのユーザーはデータが失われならずに、真っ白の画面になるiOSデバイスの不具合を修復できる「Passvers iOS システム修復」というソフトがおすすめです。
4.復元はできない？データが紛失せずに真っ白の画面を修復します
「Passvers iOSシステム修復」はiPod Touchを含むiOSデバイスのシステム問題を修復するためのソフトです。対応状況は下記となります：
• フリーズによる真っ白の画面、Appleのロゴ、真っ黒の画面またはその他の異常な状態になっているiPod Touchを修復します。
• データが消去されずに、真っ白になっているiPod Touchを再起動します。
• 異常なiPod Touchを修復する2つのモードを提供する：標準モード及び高級モード。
• Windows及びMac PCで使えます。
ソフトの指示とおりに操作すれば、次の手順で真っ白の画面になっているiPod Touchを簡単に修復できます。
ステップ1. iOS システム復元をパソコンにダウンロードします。
ステップ2.プログラムを起動し、真っ白の画面になっているiPod Touchをパソコンに接続します。「スタート」をクリックして始めます。
修復する前に、モードを選択します。標準モードはデータを消さないで修復します。まずは標準モードをお試しください。高級モードはより深刻の問題に対応しますが、修復する時iOSデバイスから全てのデータを削除します。
ステップ3. ソフトが画面が真っ白になったiPod Touchをことを検出したら、「確認」をクリックして続行します。
ステップ4.ソフトの指示でiPod Touchをリカバリモードにします。
ステップ5. iPodがリカバリモードになったら、ソフトに情報が表示されます。デバイスに関する情報が正しいかどうかを確認してください。正しければ、修復を選択します。
ステップ6.ソフトは真っ白の画面から動かないiPod Touchを修復し始めます。修復が完了したら、iPodが再起動します。iPodのすべてのデータがそのまま残っています。
iPod Touchが上記の手順に反応しない場合は、ソフトの高級モードを試してみてください。
注：iPod Touchは「iOS システム修復」で修復された後、最新のiOSバージョンにアップデートされます。