LINE 當機不必太恐慌，教你 7 招再不怕「今天 LINE 有問題」！
- 蔡昱翔
- 2023-03-08
LINE 是最常用的訊息軟體，但是最近 iOS 更新 16.1.1 後，LINE 竟爆出軟體打不開、卡頓的「當機」災情，讓很多用戶氣炸！你 iPhone 上的 LINE 還好嗎？如果還一切正常，那是最好，不過，即使是出現了當機的問題，也不用太擔心，因為我們在下面將教會大家 7 個在 iPhone 上「拯救」LINE 的有效辦法，讓你的 LINE 重新「死而復生」！
其實，引致 LINE 出現當機、卡頓等問題的原因絕大多數由軟體問題導致，而包括版本更新故障在內，經常出現的軟體問題則一般有以下幾種：
- LINE 程式運作途中出現偶發性問題
- LINE App 快取檔過多
- 手機記憶體耗盡
- 手機存儲空間不足
- LINE App 或手機作業系統版本出現 Bug
- LINE 遠端伺服器出現故障
以上任一問題出現，都可能造成 LINE 當機，因此要「拯救」LINE，就需要對以上高頻問題進行逐一排查。而下面的幾招，就是針對這些問題進行排查修復的最快速方法！
第一招：重啟 LINE 應用程式
LINE 雖然主要是訊息軟體，但內建了大量功能，代碼複雜，運作時也難免偶爾出現錯誤或當機。如果是偶發性的程式故障，在大多數情況下，只需要強行關閉 LINE，然後再重新打開 LINE，即可解決。
在 iPhone 上，重啟 LINE App 的方法非常簡單，只需兩步，在數秒內即可完成：
- 從螢幕底部向上輕推並暫停以打開「App 切換器」，找到 LINE App，並將它推出螢幕，來強制關閉 LINE。
- 然後，從主螢幕畫面中找到 LINE，重新打開即可。在重啟 LINE 後，如果異常問題已經解決，那麼就證明你的 LINE 的當機屬於少見的偶發性問題，無需再進行其他修復操作。
第二招：清除 LINE 快取檔
「快取」是程式內部儲存的用於加快程式運作速度的臨時性檔案，但是過多的快取也會導致程式反應變慢甚至卡頓，甚至當機。如果重啟 LINE 後卡頓等異常依然出現，就可以嘗試清楚 LINE 得快取檔來排除快取過多導致的故障。
- 在 LINE App 中，要清楚快取檔，需要進入從 App 螢幕的右上方打開設定，然後進入「聊天」>「刪除資料」，並按下「快取」後的「清除」按鈕，即可清除快取。
第三招：更新 LINE 至最新版本
有時，某些版本的 App 會暗含開發人員未發現的 Bug，這些 Bug 也會導致軟體當機。近期網路上有很多用戶稱 iOS LINE 的某個版本會導致當機問題，而此問題在最新的 LINE 版本中已被修正，因此可以嘗試更新 LINE 至最新版本。在 iOS 上，App 的版本更新一般通過 App Store 來執行，你可以依照下面的步驟透過 App Store 更新 LINE App。
- 首先，打開 App Store，然後點按螢幕右上方的個人圖示，打開「帳戶」頁。
- 在「帳戶」頁中，向下輕掃直到出現「加載」圖示，App Store 即會檢測機內 App 的版本更新狀況，如果隨後顯示的更新信息中有 LINE 出現，點按「更新」按鈕，即可完成更新。
以上即是透過 App Store 更新 LINE App 的方法。一般而言，如果某個問題是很多用戶突然同時遇到的，則說明該版本 LINE 存在問題，更新後往往即可解決問題。但是，如果你的 LINE 已是最新版本（即 App Store 在檢查後未提示更新）卻仍然出現問題，則需要進行進一步排障。
小贴士：
- 有時更新 LINE App 會導致聊天記錄等資料丟失，因而在更新前，最好透過 LINE App 設定中的「聊天」-「備份聊天記錄」來提前備份聊天記錄以備萬一。
- 如果你的 LINE 已無法正常打開、無法進入設定選項，則也可利用 FonePaw 蘋果助手這類資料傳輸軟體將 LINE 資料備份到電腦中。
第四招：釋放手機的存儲空間
- 在 iPhone 或 iPad 等 iOS 裝置上，手機的存儲空間使用狀況可以從「設定」-「一般」-「iPhone 存儲空間」中檢視。
在等待 iPhone 加載完畢後，不同 App 所占的存儲空間會清晰列於下方，點按任一 App 進入詳情頁面，就可以對它執行卸載和刪除的動作。對於一般用戶，我們推薦你起碼留出至少 5GB - 10GB 的存儲空間，以供作業系統和各類 App 臨時暫存之用。
在釋放出足夠的存儲空間後，可以重新啟動 LINE App 查看故障是否已經解決。不過，如果你的手機中本身就有足量的存儲空間，問題又依舊出現的話，那麼就需要考慮排除其他方面的問題了。
第五招：檢查 LINE 伺服器
LINE 是一個依託於網路的訊息軟體，如果你遇到的 LINE 故障是「卡在加載頁」、「收不了訊息」的話，那麼也有可能是你的網路連接或 LINE 的伺服器出現了問題，而導致 LINE App 無法正常收發訊息。如果你的 LINE App 出現了這樣的故障，則可先檢查 LINE 的伺服器服務運作是否正常，排除遠端伺服器導致的連接問題。
一般情況下，如 LINE 需要進行伺服器定期檢修，或伺服器出現突發問題，「無法連線」的問題就會在所有手機上出現，LINE 也會在 Twitter 帳戶中發出相關公告，且社群網路中也會有大量的用戶反映問題。此時，導致 LINE App 故障的原因則為遠端伺服器造成，只能等待 LINE 官方修好伺服器了。
第六招：卸載 LINE 並重新安裝
當 LINE 伺服器正常運作，且在已清除快取、已檢查存儲空間等後 LINE App 仍然出現故障的狀況下，也可以嘗試屢試不爽的「重新安裝」這招——很多人也曾試過「排查了半天，最終仍是重新安裝解決了問題」。因此，在前述方式都無法排除故障的狀況下，也可以再嘗試重新安裝的方法，看是否能解決問題。
在 iPhone 上，重新安裝 LINE 的方法非常簡單，只需刪除 LINE App，再從 App Store 中搜索並安裝 LINE 即可。
- 你可以透過 iPhone 主螢幕畫面的「App 資料庫」中點按 LINE 圖表旁的「×」來刪除 LINE，也可以透過 iOS 設定 App 中的「通用」-「iPhone 存儲空間」中進入 LINE 的詳情頁並點按「刪除 App」來刪除 LINE。
【絕招】用軟體修復 iOS 系統異常引起的 LINE 當機問題
以上六招，是借助 LINE App 本身或 iOS 內建功能來對 LINE 排障的方法，在大多數情況下，利用了以上六種方法後，LINE App 都會恢復正常運作。但是，如果你在嘗試上面方法後 LINE App 依然出錯，就說明 iPhone 手機中的 iOS 作業系統可能出現了某些內部錯誤，需要用到「絕招」——專業的 iOS 修復軟體來嘗試修復。
在修復軟體方面，我們建議使用 Passvers iOS 系統修復這一工具來修復，這是一款來自專業 iOS 工具軟體商 Passvers 的修復軟體，內建的修復功能可快速修復 iOS 作業系統內的錯誤，將 iPhone 回復到最佳狀態。利用它來修復 iOS 系統異常，有這些優勢：
- 支援修復 50 多種 iOS 系統問題，包括更新失敗、手機已停用等，可解決修復系統錯誤引致的 LINE 故障
- 提供 3 種不同程度的修復模式可選，在快速修復模式下不會抹掉任何資料，有機率以最小成本「救回」LINE App 而不丟失資料
- 支援最新 iPhone 14 系列手機與 iOS 16 作業系統，幾乎所有 iOS 裝置都可用
- 操作簡單，修復步驟簡單易用，只需數次點擊
總結
以上即是處理 LINE App 當機、應對近期 LINE 出現的更新災情的七種方法。其實，LINE App 出現問題大多數都是由于 LINE App 本身或手機的作業系統出現了軟體問題，按順序、依照步驟使用前六種方法排除問題後，往往就可以恢復正常運作。
但是，前六種方法都針對相對表層的故障，如果你在排除了各種故障後，LINE 的當機問題依然持續，則可能是 iOS 系統出現了一些內部錯誤引致，需要考慮利用專業的軟體來解決。
Passvers iOS 系統修復就是一款專業的 iOS 修復軟體，它擁有了三種修復模式、支援幾乎所有 iOS 裝置，透過它內建的強大修復功能，可以在無需清除任何資料的狀況下快速修復 iOS 內部可能出現的各類錯誤，相當適合 iPhone 用戶修復系統內出現的、包括 LINE App 當機等的各類軟體故障。另外，它的操作步驟也非常簡單，也易於初學者操作。
因此，如果你不想手動排除 iPhone 中的故障，或在嘗試了各類方法後，iPhone 的 LINE 依然出現錯誤，那就不妨下載 Passvers iOS 系統修復來嘗試「救回」你的 LINE 吧。