iCloud 作為蘋果官方雲端儲存服務，已成為果粉首選的備份 iPhone/iPad/Mac 資料的工具。透過 iCloud，用家將能存取多個 iOS 裝置的相片、影片、聯絡人、行事曆、Safari 等等。有不少使用者反映他們的 iCloud 無法登入，導致不能獲取先前備份資料，甚至無法透過 iCloud DNS 解除 iPhone 啟用鎖定。若你也遇到這樣的情況，請參考下面教學解決無法登入 iCloud 問題。
iPhone 無法登入 iCloud 或登錄失敗，你應該這樣做：
1. 檢查 Apple ID 及密碼輸入是否有誤
確認輸入的電子郵件或電話號碼與密碼是 iCloud 所關聯的 Apple ID。確認無誤後，檢查輸入密碼時是否區分好大小寫。
2. 無法 iCloud 驗證/驗證超時時嘗試用數據登入
如果你的 Apple ID 與密碼都沒有錯誤，而是在登入 iCloud 帳號或 App Store 帳號時卡在「驗證失敗，連接 Apple ID 伺服器失敗」的畫面，或者 iCloud 連線很久一直沒能成功登入，你可以嘗試關閉 Wi-Fi 然後透過行動數據登入 iCloud（無法驗證 iCloud 一般是網路連線的問題造成的，直接不連 Wi-Fi 就可以了）。另外，前往 iPhone「設定」>「流動網路」捲動頁面至「流動數據用於」，確認你需要登入的 Apple 服務可用數據進行連線。
3. 透過雙步驟驗證或雙重認證驗證碼登入
若你的 iPhone/iPad 啟用了雙步驟驗證或雙重認證，當你登入 iCloud 時，最新驗證碼會傳送至你的裝置。輸入正確的驗證碼才能成功登入，否則 iCloud 無法驗證。。
4. 檢視登入 Apple ID 的裝置
若你的 iCloud 登入時出現「已達可啟用免費帳號數量上限」的提示，這是因為蘋果規定一個 Apple ID 和 iTunes 只能與 10 部裝置（最多 5 部電腦）關聯。你可以打開電腦 iTunes 應用程式，點擊「帳號」>「檢視我的帳號」。登入 Apple ID 後，點擊「雲端 iTunes」> 「管理裝置」即可移除一些不必要關聯的裝置。
5. 帳號因安全性問題而遭到停用
如果你（或其他人）因多次輸入錯誤密碼嘗試登入 iCloud，系統可能會因爲安全性問題而停用你的帳號（當然你也會收到相關的訊息）。如果你的 iCloud 帳號遭到停用，或者不記得 Apple ID 密碼，可以嘗試重置 Apple ID 密碼，然後再次進行登入。
6. 開啟資料自動備份到 iCloud 功能
如果已經能夠成功登入 iCloud，但只能看到「聯絡資訊」、「備忘錄」、Pages、Numbers、Keynote 及「設定」，你可以在 iPhone/iPad/Mac 進行設定。前往裝置的「iCloud」菜單，點觸你要備份的資料類型右側按鈕以開啟自動備份功能。
現在你已經解決 iCloud 無法登入問題了吧！若你以後在使用 iPhone/iPad 過程中遇到其他問題，例如 iCloud 無法備份及回復，無法連接伺服器，忘記螢幕時間密碼等，都可以聯繫我們或在以下留言，我們將會耐心回復。