訂購常見問題
1. 有哪些付款方式?
我們接受的付款方式有:信用卡、PayPal、Alipay、iDEAL、Google Pay、Apple Pay、Wire Transfers 等。
推薦使用信用卡,這是最方便、快捷的方式。
2. 假如產品無法解決我的問題,是否可以退款?
3. 「6 台裝置」和「1 台電腦」是什麼意思?
「6 台裝置」意味著用戶可以在 6 台行動裝置上使用我們的產品(支援的行動裝置數量取決於產品自身)。「1 台電腦」則意味著用戶可以在 1 台個人電腦上安裝我們的產品。如果超過限額,用戶需要再次購買註冊碼,才能在新的裝置上使用產品。
4. 假如我更換了電腦,註冊碼可以重新激活嗎?
可以。用戶只需要在註冊碼有效期內提供訂單信息,就可以重新設置或者重新激活註冊碼。
聯絡客戶支援服務中心或者直接點擊此處提交工單。
5. Windows 電腦的註冊碼可以用於 Mac 電腦嗎?
不可以。註冊碼不支援跨平台使用。購買 Windows 版本所得的註冊碼只能用於 Windows 電腦,購買 Mac 版本所得的註冊碼也只能用於 Mac 電腦。購買產品時請留意版本信息。
6. 購買產品時填錯電子郵件地址怎麼辦?
我們建議用戶在付款時仔細確認電子郵件地址。如果用戶付款後發現電子郵件地址有誤,請聯繫我們的客戶支援服務中心,並且提供訂單詳情和正確的電子郵件地址。我們將為用戶提供解決方案。
購物安全保障
100% 安全
我們擁有最先進的加密技術,將全程保護用戶私隱。
30 天退款保證
我們支援「先試後買」,用戶在購買後也可享有 30 天退款服務。
客戶服務
我們致力於為用戶提供專業的協助,並會在 24 小時內透過電子郵件回覆用戶。