8 個方法解決 Face ID 無法使用/失效的故障【實測有效】
- 蔡昱翔
- 2022-07-04

方法一:透過專業工具移除失效的 Face ID
● 使用 Passvers 移除失效的 Face ID 之後,你的 iPhone/iPad 的資料將會被全部刪除,並升級到 iOS 的最新版本。
第 1 步:下載並安裝軟體,啟動軟體後點選「移除螢幕密碼」。

方法二:將 iOS 系統升級到最新版

方法三:確認 Face ID 已正確設定
如果這是你首次使用 Face ID,或者最近剛升級了 iPhone,那麽很有可能是因沒有正確設定而導致 Face ID 無法正常辨識。
前往「設定」>「Face ID 與密碼」然後確認你已設定 Face ID。如果你已設定了 Face ID,則還要確認勾選開啟下方「將 FACE ID 用於」的功能。

方法四:檢查原深感測相機鏡頭
如果 iPhone/iPad 沒有辨識到人臉,很可能是有灰層或手機殼等其他東西遮擋了原深感測鏡頭(TrueDepth 相機),可以用乾净的抹布小心擦拭鏡頭。

如果你橫向拿著 iPad,亦有可能是手指或手掌遮蓋了鏡頭(這種情況一般螢幕上會出現提示)。
方法五:檢查臉部情況
如果確認鏡頭沒有遮蓋物,那麽也要同時檢查鏡頭能夠拍到你的眼睛、嘴巴以及鼻子,若有佩戴太陽眼鏡或口罩,都除下再試試是否可以成功辨識。
除此之外也要注意人臉面向原深感測相機,特別是 iPhone 用戶,必須竪直手機面向鏡頭,最好是自然地握持手機,然後與臉部相距一個手臂的距離內(大概是 25 至 50 公分),這樣可以讓 Face ID 更準確地辨識人臉。
方法六:重新啟動裝置
方法七:重新設定 Face ID 或設定另種面容
部分用戶反映,他們的外貌有些許變化,Face ID 便無法識別他們的面容。你可以透過重新設定 Face ID 或加入另外一種容貌來測試是不是 iPhone/iPad 軟體的問題。
- 前往「設定」>「Face ID 與密碼」>「重設 Face ID」,跟著指示重新設定 Face ID。
- 前往「設定」>「Face ID 與密碼」>「設定另種容貌」,然後按照螢幕提示加入新的 Face ID 面容。
方法八:透過系統修復工具解決 Face ID 失效問題
第 1 步:將 Passvers iOS 系統修復軟體下載並安裝到電腦,然後開啟軟體。
第 2 步:使用 USB 線連接 iPhone/iPad 到電腦,在裝置上按「信任這部電腦」後軟體即可辨識到你的裝置,但需要確認電腦事先已安裝最新版的 iTunes。點擊「免費快速修復」檢修你的裝置。該模式為基礎修復模式,不會抹除裝置的數據。

第 3 步:如果免費快速修復模式無效,你可選擇「標準模式」然後跟著軟體的指示下載可用的韌體包來修復 iOS 系統。

結論
如果你試用了本篇教學中提供的 8 種方法,基本可以解決 Face ID 無法使用的問題。不過,如果你 iPhone/iPad 上的 Face ID 仍然失效,則可能是 iOS 裝置的硬體出現了問題,這時你可以聯絡 Apple 官網的支援團隊到授權的維修中心維修你的手機或平板電腦。