10 Problèmes communs d’iOS 13 et comment les résoudre
par Nathan Martin
le 30 juin 2020
La première version bêta d’iOS 13 d’Apple est déjà remplie de bugs et de problèmes de performance. Alors que certains problèmes requièrent des correctifs de bugs qui seront disponibles plus tard dans les nouveaux bêta, d’autres peuvent être résolus par vous-mêmes.
Le bêta d’iOS 13 apporte de grandes nouveautés très promettantes, dont le mode sombre, un clavier glissant, des améliorations de performances et bien d’autres choses encore. Mais il y a également des problèmes qui viennent en même temps.
Des testeurs de la version bêta d’iOS 13 ont rapporté divers types de problèmes, avec la première version du fameux système d’exploitation, en les classant du moins important au plus grave. Si vous décidez d’installer la version bêta d’iOS 13 sur votre iPhone, il serait préférable de jeter d’abord un coup d’oeil aux problèmes actuels.
Si vous ne voulez pas attendre Apple pour les correctifs de bugs des prochaines versions d’iOS 13, vous pouvez toujours essayer de les régler par vous-même. Vous pouvez également choisir de revenir sur iOS 12 si vous n’arrivez pas à trouver une solution qui vous satisfait.
Dans ce guide, vous allez avoir un aperçu détaillé les problèmes communs d’iOS 13 et les solutions qui pourront vous aider à les résoudre sans avoir à revenir sur iOS 12.
Comment résoudre les problèmes d’installation d’iOS 13 bêta
Si l’installation plante soudainement, alors essayez de faire un redémarrage forcé sur votre appareil et recommencer l’installation. Vous pouvez aussi essayer d’entrer en mode récupération et restaurer la version précédente d’iOS.
Une fois que votre appareil sera revenu à une version antérieure d’iOS, vous pouvez retenter l’installation d’iOS 13 bêta.
Si ces étapes ne marchent pas pour vous, vous pouvez également essayer de retirer la carte SIM. Cette méthode a déjà très bien marchée pour beaucoup de gens. Mais vous ne devriez y procéder que dans les cas où vous effectuer l’installation d’iOS 13 bêta sur un appareil secondaire.
Comment résoudre le problème de vie de batterie d’iOS 13 bêta
La consommation anormale de la batterie est un problème assez courant avec les versions bêta des systèmes d’exploitation d’Apple. De plus, des utilisateurs d’iOS 13 bêta se sont déjà plaints d’une perte considérable de batterie.
Dans la majorité des cas, c’est une mauvaise application qui en est la cause.
Comment résoudre les problèmes de performances d’iOS 13 bêta
Certains utilisateurs d’iOS 13 bêta ont rapporté des retards, des crashs, des manques de fluidité et des redémarrages automatiques avec le nouveau système d’exploitation. Cela peut vraiment être assez compliqué à réparer, parfois, un simple redémarrage est très utile.
Comment résoudre les problèmes de Wi-Fi avec iOS 13 bêta
Nous avons vu pas mal de plaintes par rapport à la lenteur de la vitesse de connexion Wi-Fi et également avec l’instabilité de cette connexion. Les problèmes de Wi-Fi sont assez difficiles à résoudre, mais nous avons toutefois ici des choses que vous pouvez essayer lorsque vous commencer à noter des anomalies avec votre Wi-Fi.
Avant de commencer avec la configuration, veuillez essayer de débrancher votre routeur au moins pour une minute ou deux. Si vous ne voyez aucun changement, assurez-vous qu’il n’y ait aucun lien avec une coupure dans votre quartier. Vous pouvez utiliser Down Detector pour retrouver votre ISP (Internet Service Provider).
Si vous êtes sûr que le problème n’a aucun lien avec votre routeur ou votre ISP, alors allez dans les « Réglages » de votre iPhone, puis « Oublier » la connexion Wi-Fi qui vous pose problème. Voici comment vous y prendre :
- Allez dans les « Réglages ».
- Tapez sur « Wi-Fi ».
- Sélectionnez votre connexion.
- Appuyez sur « Oublier ce réseau » qui se trouve en haut de l’écran.
- Entrez votre mot de passe, puis reconnectez-vous.
Si le problème persiste, alors vous devriez aller dans les « Réglages » et réinitialiser vos réglages réseau. Assurez-vous de bien avoir votre mot de passe sous la main parce vous aurez besoin de le retaper de nouveau. Voici donc comment faire :
- Allez dans les « Réglages ».
- Tapez sur « Général ».
- Défilez jusqu’à « Réinitialiser ».
- Appuyez sur « Réinitialiser les réglages réseau » se trouvant dans le haut de l’écran.
- Entrez votre mot de passe pour vous reconnecter.
Comment résoudre les problèmes de Bluetooth d’iOS 13 bêta
Si votre connexion Bluetooth commence à faire des scènes de ménage sur iOS 13 bêta, il y a encore quelques solutions que vous pouvez essayer avant de rétrograder votre système.
Premièrement, allez dans les « Réglages » et dirigez-vous dans les options de « Bluetooth ». Tapez sur le bouton bleu « i » se trouvant dans un cercle et étant juste à côté du nom de votre périphérique Bluetooth qui ne marche pas, puis tapez sur « Oublier cet appareil ». Une fois que le périphérique aura été oublié, essayez de reconnecter votre appareil.
Si cela ne permet pas de résoudre la situation, alors vous pouvez essayer de réinitialiser les réglages réseau de votre appareil. Voici comment faire :
- Allez dans les « Réglages ».
- Dirigez-vous ensuite dans « Général ».
- Défilez jusqu’à « Réinitialiser ».
- Tapez sur « Réinitialiser les réglages réseau ».
Ce processus peut prendre quelques secondes pour être complété. Il fera oublié à votre appareil toutes les connexions déjà enregistrées dont les connexions Wi-Fi, assurez-vous donc de connaitre les mots de passe correspondants.
Si cela ne peut toujours pas aider, vous pouvez essayer de redémarrer tous les réglages de votre appareil et donc de revenir vers les paramètres par défaut. Voici comment vous pouvez le faire :
- Allez dans les « Réglages ».
- Dirigez-vous vers « Général ».
- Défilez vers « Réinitialiser ».
- Tapez sur « Réinitialiser tous les réglages ».
Cela effacera toutes les informations des connexions déjà enregistrées, alors préparez bien tous les mots de passe qu’il faut.
Comment résoudre les problèmes de réseau cellulaire sur iOS 13 bêta
Si votre connexion mobile devient soudainement instable, il y a quelques trucs que vous pouvez faire.
Tout d’abord, vérifiez avec votre opérateur téléphonique si vous n’auriez pas dépasser votre forfait. Vous pouvez également aller sur le site web officiel de votre opérateur téléphonique pour vérifier s’il n’y aurait pas de problèmes de réseau dans votre quartier.
Si vous pensez qu’il y aurait bien une panne, alors veuillez contacter le service clientèle. Un représentant du service clientèle devrait pouvoir vous donner plus d’informations.
Si vous êtes convaincu que le problème n’a absolument rien avoir avec une panne de réseau, alors redémarrez votre iPhone et voyez si cela peut ou non résoudre la situation.
Si vous faites toujours face à des problèmes, veuillez vous diriger dans les « Réglages » > « Général » > « Informations », puis vérifiez les mises à jour de votre opérateur téléphonique. S’il y a bien une nouvelle mise à jour, alors téléchargez-la et installez-la, puis voyez si cela peut résoudre le problème.
Vous pouvez également essayer de désactiver puis de réactiver les « Données cellulaires ». Pour cela, allez dans les « Réglages » > « Données cellulaires », puis appuyez sur le bouton de bascule se trouvant à côté de l’inscription « Données cellulaires ». Vous pouvez aussi tenter d’activer, pendant quelques minutes, le mode Avion dans les « Réglages » de votre appareil ou via le « Centre de contrôle » ; puis vérifiez à nouveau votre connexion.
Si rien ne marche, essayez de réinitialiser les réglages réseau sur votre iPhone. Voici comment faire cela :
- Allez dans les « Réglages ».
- Dirigez-vous dans « Général ».
- Défilez jusqu’à « Réinitialiser ».
- Appuyez sur « Réinitialiser les réglages réseau ».
Comment résoudre les problèmes d’applications avec iOS 13
Les développeurs ne publieront pas la mise à jour avec le support pour iOS 13 avant la date de sortie officielle du nouveau système d’exploitation d’Apple. Cela signifie que les applications pourraient, très probablement, avoir des bugs sur votre appareil iOS. Si jamais cela arrive, voici ce que vous pouvez faire.
Si l’une de vos applications plante soudainement, assurez-vous que vous utilisez bien la dernière version de l’application. Si une mise à jour ne permet pas de résoudre le problème, alors essayer de réinstaller l’application en question.
Si aucune de ces solutions ne peut résoudre votre problème, alors vous aurez besoin de rétrograder le système d’exploitation et d’attendre que les développeurs lancent leur mise à jour après la sortie officielle d’iOS 13.
Comment résoudre les problèmes de Face ID sur iOS 13
Dans l’annonce officielle d’iOS 13 bêta, Apple a lui-même déclaré que Face ID pourrait ne pas marcher normalement avec cette version. Si c’est le cas, alors la grande société américaine vous recommande de redémarrer votre appareil.
Comment résoudre les problèmes de Touch ID sur iOS 13
Si vous avez un appareil qui utilise Touch ID au lieu de Face ID, alors voici ce que vous pouvez faire s’il y a des problèmes qui surgissent.
Tout d’abord, assurez-vous qu’il n’y ait pas de saleté ni de sueur sur votre détecteur d’empreinte digital. Assurez-vous également de ne pas avoir d’huile sur vos doigts car cela pourrait empêcher le détecteur de lire les informations sur vos doigts.
Si cela ne marche toujours pas après que vous essayez tout nettoyer, vous pouvez tenter de reconfigurer vos empreintes digitales sur votre appareil.
- Allez dans les « Réglages ».
- Tapez sur « Touch ID et code ».
- Entrez votre mot de passe si vous en avez un.
- Dans la fenêtre qui suit, sélectionnez une empreinte, puis appuyez sur « Supprimer l’empreinte ».
- Après cela, appuyez sur « Ajouter une empreinte… », puis réessayez votre Touch ID.
Comment résoudre les problèmes CarPlay d’iOS 13 bêta
Lors de la parution d’iOS 13, Apple a annoncé qu’il y aurait pas mal de problèmes avec CarPlay au début mais il fournit des solutions temporaires.
Si vous souhaitez revenir à l’écran d’accueil à partir de l’écran du widget de Plans, vous aurez besoin de taper sur le bouton se trouvant en haut à gauche de l’écran.
Si vous souhaitez avoir les directions de Siri, alors vous aurez besoin de lancer l’application Plans avant de lui demander quoi que ce soit.
Et si l’écran de votre iPhone devient comme vide après avoir lancer l’une des fonctions de CarPlay, vous aurez besoin de faire glisser le « Centre des notifications » puis de le faire glisser vers le haut pour déverrouiller votre appareil.