一部分用家在更新了最新的 iOS 作業系統之後，畫面突然好像昔日黑白電視那樣變得一片灰白，沒有一點顏色。這不是一個罕見的問題，一部分用家重新啟動後短暫恢復正常，但不久之後螢幕再次變得灰白。解決這個問題的辦法，可能比很多人想象中要容易得多。
注意：這並非 iPhone 6s 或 iPhone 6s Plus 經常出現灰色橫杠閃爍現象的螢幕失靈或觸摸失靈問題。
為什麼螢幕會變灰？
在說到解決辦法前，要先搞清楚為什麼 iPhone 的螢幕會突然變成灰色。原因一般是：
- 可能無意中連續點擊 Home 鍵三次啟動了灰階模式
- iOS 可能有程式錯誤或故障，導致作業系統更新後出問題
如何檢查灰階模式是否打開了？
如果螢幕在沒有預料的情況下變得灰白，有可能是啟動了灰階模式。可以按這個方式檢查或者關閉：
- 打開 iPhone 或 iPad 上的「設定」
- 點擊「一般」選項（較新的作業系統，可略過該步驟）
- 點擊「輔助使用」
- 點擊「顯示與文字大小」
- 點擊「顏色濾鏡」
- 如果「灰階模式」啟動，則關閉「顏色濾鏡」
除了螢幕灰白問題，檢查「顏色濾鏡」的方法也可以解決任何螢幕顏色異常的情況。
如何在「輔助使用快速鍵」上移除灰階模式？
要按正常的方式啟動灰階模式並不容易，要經過多個頁面。因此比較有可能的是你意外將灰階模式設定在「輔助使用快速鍵」內，三次點擊 Home 鍵後灰階模式意外啟動。以下方法可以從快速鍵上移除灰階模式。
- 打開 iPhone 或 iPad 上的「設定」
- 點擊「一般」選項
- 點擊「輔助使用」
- 拉至螢幕底部點擊「輔助使用快速鍵」
- 反選「顏色濾鏡」
將顏色濾鏡從輔助使用快速鍵上移除，將降低在點擊 Home 鍵時意外啟動灰階模式的可能性。
如果沒有打開灰階模式，又該怎麼辦？
1. 強行重新啟動 iPhone
你可以將 iPhone 強行重新啟動，執行該動作可以有效修復某些未知 iOS 系統錯誤導致的異常情況，包括螢幕黑白及 iPhone 黑屏死機。
- iPhone 6 或之前的機型：長按電源鍵和 Home 鍵直到螢幕重新出現蘋果標誌
- iPhone 7 和 iPhone 7 Plus： 長按電源鍵和音量減小鍵直到螢幕重新出現蘋果標誌
- iPhone 8 以及之後的機型：輕按音量增加鍵，然後輕按音量減小鍵，再長按電源鍵直到螢幕重新出現蘋果標誌
2. 重設 iPhone 所有設定
重設 iPhone 所有設定會移除所有造成問題的設定。要這麼做的話：
(1) 打開 iPhone 或 iPad 上的「設定」
(2) 點擊「一般」選項
(3) 點擊「重設」選項
(4) 點擊「清除所有內容及設定」
(5) 輸入 iPhone 的密碼
(6) 點擊「清除 iPhone」開始程序
iPhone 重新啟動後， 重新進行設定並檢查問題是否已解決。
3. 使用 Passvers iOS 系統修復
當你用盡所有辦法，灰螢幕情況依舊不斷出現，那有可能是 iOS 系統故障，導致灰階模式意外啟動。這樣的話，最好的修復工具就是 Passvers iOS 系統修復軟體，一勞永逸地解決所有問題。
步驟一：下載 Passvers iOS 系統修復，安裝之後啟動軟體，點選「開始」。
步驟二：將 iPhone/iPad 透過 USB 線連接到電腦，選擇對應修復模式（標準模式/進階模式）。
步驟三：按照不同的裝置型號和 iOS 版本選擇韌體包下載，然後單擊「下一步」。
步驟四：進行修復期間，請勿移除手機連接，並保證電腦網路穩定。
步驟五：完成修復後，手機會自動重新啟動，並回復正常。
相信以上所有方法會有效解決 iPhone 螢幕變灰的問題，如果你有更好的辦法不妨和大家分享。