有些用戶反映當使用 iTunes 更新或回復 iPhone/iPad 裝置時，會看到「無法回復 iPhone。發生未知的錯誤（4013）」的錯誤提示。
一般情況下，出現 4013 未知錯誤的原因可能是：
- USB 連接線或 USB埠損壞
- WiFi 訊號不好或無法連線
- iTunes 出現問題，無法正常工作
- iOS 裝置的儲存空間不足
- 其他導致 iTunes 無法成功識別裝置的錯誤
那麽當你使用 iTunes 更新或者回復 iOS 裝置出現 4013 的錯誤提示的時候，應該如何處理？這篇教學將介紹詳細的解決辦法，更有萬能修復軟體助力，無需耗時排查原因，即可一鍵修復包括 4013 錯誤在內的各種 iOS 異常問題。請繼續往下看吧！
iPhone/iPad 發生未知錯誤 4013 怎麽辦？
方法一：檢查連接裝置
檢查你的 USB 線是否有損壞的地方，如果有條件的話可以換另外一條能正常使用的連接線試試。另外，如果你的 USB 線是正常的，那麽也檢查一下電腦和 iOS 裝置的 USB 埠是否有異物，或者看能否正常充電。
方法二：檢查 WiFi 訊號
你的電腦和裝置都需要接入 WiFi。當 iTunes 無法回復 iPhone 或出現 4013 錯誤時，你需要檢查 WiFi 訊號問題，如果 WiFi 訊號很差，可以換一個環境試試。
方法三：安裝最新版本的 iTunes
從 Apple 網站下載最新版的 iTunes，並安裝替換舊的版本，然後看 4013 錯誤是否仍會出現。
方法四：釋放裝置的儲存空間
iPhone 或 iPad 的儲存空間不足也可能會導致 iTunes 無法更新或回復裝置。建議你將重要的檔案做好備份（備份至 iCloud 或者外接硬碟），然後將一些較大的檔案，如影片等暫時刪除掉以釋放儲存空間。
- 相關閲讀：如何將 iPhone 備份至外接硬碟
方法五：選擇其他工具更新或回復裝置
如果以上的方法都無法解決這個未知錯誤，不妨直接放棄用 iTunes 更新或回復裝置。Passvers iOS 系統修復可以替代 iTunes 更新或回復你的 iPhone/iPad。現在來看看這個工具的操作步驟吧！
- 將 iOS 系統修復工具下載並安裝至電腦，啟動軟體。
使用 USB 連接線將 iOS 裝置連接至電腦。軟體會自動識別你的手機，然後你可以看到介面上有兩個選項：標準模式和進階模式。
「標準模式」的作用和 iTunes 更新是一樣的，而「進階模式」的作用和 iTunes 的回復是相同的。選擇你需要的模式然後點選「確認」。
- 按照介面上的指示進行操作。
- 確認顯示在軟體上的裝置資訊是正確的，這樣軟體才能下載與裝置匹配的韌體。點擊「下一步」後軟體會自動對你的 iPhone/iPad 進行修復。
- 完成修復後，你的裝置會重新啟動。這樣就能完成裝置的更新或者回復了。由於沒有選擇使用 iTunes，所以不會再出現 4013 等類似的未知錯誤。
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